公關品開場觀察：送禮這件小事

在公關圈工作十多年，我參加過的記者會、發表會、展覽和品牌活動，早已超過兩百場。每次活動前，客戶都會問我一個看似簡單卻關乎品牌印象的問題：
「我們該送什麼公關品，才能讓對方記住我們？」
其實，公關品不是越貴越好，而是要送得「對」。送得對，禮物就會成為對方記住你的品牌的觸發器；送錯了，可能馬上被收進抽屜深處，從此消失。

公關品的真正價值

很多人以為公關品只是活動後的小禮物，但在我眼裡，它更像是一種能「替品牌繼續說話」的小幫手。還記得有次我在展會上拿到一個設計精巧的水瓶，每次出門我都會帶著它，結果同事、朋友都會問那是什麼品牌。這就是公關品的魅力：

延續品牌印象：每天都能用到的公關品，會在不經意的時候提醒你「這就是那個品牌」。
觸發二次曝光：有趣或實用的禮物，常常被拍照、分享，品牌就這樣多了一次免費曝光。
建立情感連結：一份有心思的禮物，能傳遞溫度，讓收禮者感覺品牌是有「人味」的。

我挑選公關品的思路

每次幫客戶挑選公關品時，我都會先問自己三個問題：

這個活動是什麼性質？受眾是誰？

不同活動需要不同禮物。我就曾遇過一場科技發表會，客戶一開始想送筆記本，但我提醒他們：「媒體們每天都有好幾本筆記本了，要不要考慮更貼近他們需求的？」最後我們改送多功能收納包，果然獲得一致好評。

它能不能說品牌的故事？

公關品就像品牌的小分身，要能呼應調性。比如我幫賓士 AMG 訂製 100% 防水熱壓合背包，既實用又展現了 AMG 一貫的高規格。有位收禮的媒體朋友笑著跟我說：「背這個出門感覺自己都更有氣勢了。」

預算要怎麼用？

我常說：「送少一點沒關係，但一定要精緻。」曾有客戶預算有限，最後我們選擇小批量訂製高質感行動電源。雖然數量不多，但收禮者每天都用得到，品牌的記憶點也跟著天天出現。

案例分享：當禮品成了故事的一部分

科技發表會案例

有一次幫科技公司辦新品發表會，他們希望送的公關品能讓媒體「用得到，也記得住」。最後選了訂製單肩胸包，可以放 iPad 和筆記本，完全符合媒體常跑活動的需求。結果很多媒體在社群分享「實用又好看」，無形中替品牌加了一波曝光。有記者還私下對我說：「這禮物比我想像中還貼心。」

賓士 AMG 案例

AMG 在新品上市時，剛好遇到雨季，他們希望送的東西既要有品牌調性，也要真正派得上用場。於是我們推出 100% 防水熱壓合背包。現場很多來賓直接問能不能加購，還有人開玩笑說：「這根本不是贈品，是精品吧！」這就是最好的反饋。

2025 公關品三大趨勢

1. 多功能化：我觀察到單一用途的禮品越來越少人選擇，大家更喜歡一物多用，才覺得划算。
2. 環保永續：不少客戶現在第一句就會問：「有沒有環保材質的？」可見 ESG 已經變成企業形象必備元素。
3. 高度客製化：刻名字、印品牌色這些細節，往往會讓收禮的人感動到發限動分享。

公關品選擇三原則

1. 實用性高 → 最好是日常生活會反覆用到的東西。我常提醒客戶：「想想你自己會不會用？」這問題最簡單卻最有效。
2. 方便攜帶 → 輕巧、不佔空間，才會真正被帶出門。我常提醒客戶，如果禮物太笨重或攜帶不便，就容易被留在現場或直接擱置不用，因此挑選時務必要考慮到受眾的日常使用情境。
3. 品牌呼應 → 外觀、材質、包裝都要和品牌調性對得上。不少品牌以為 LOGO 印大就夠了，但其實細節才是打動人的關鍵。

💡 結語：讓禮物替品牌說更多故事

在我看來，公關品不是「送出去就結束」的小東西，而是能延伸品牌價值的長期投資。當你挑的禮物能說故事、符合受眾需求，又跟品牌調性一致，它就不只是禮物，而是一個會持續發聲的小小祕密武器。下一次規劃活動時，不妨把選禮物當成說品牌故事的一環，你會發現它能帶來的影響，比想像中更長遠。就像我常跟客戶說的：「送禮送得好，品牌自己會說話。」想看更多靈感，可以參考我們的企業公關禮品推薦清單。

關於作者
林悅心｜品牌溝通顧問
資深公關顧問、禮贈品專欄作家，喜歡用故事化的方式分享「送禮這件小事」，相信每一份禮品都能替品牌說話，帶出更多溫度與連結。已婚，養兩隻貓，有一個小孩。喜愛戶外運動與滑雪，冬季常遠端工作兼旅居雪國。
「一份好的公關品，不只是禮物，它是一個品牌的情感延伸。」

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