公關品，不只是小禮物

在公關圈多年，大家常問：「公關品是不是送給媒體或合作夥伴的小禮物？」如果只把它當禮物，就會錯過它真正的作用。
對我來說，公關品是一張品牌的隱形名片，安靜、長尾，會在對的情境裡替你說話。


公關品的兩個角色：收禮者 vs 發送者


▍收禮者的視角🫳

一個貼近日常、願意帶出門的物件，才會被反覆使用。設計感、尺寸、重量、LOGO 客製，都是關鍵。當它在通勤或辦公場景裡被一次次拿起，你的品牌就會被一次次想起。


▍發送者的視角🫳

對企業來說，公關品是延長活動影響與累積口碑觸發的投資。送得對，它會在使用者的生活節奏裡持續出現，讓品牌在「低干擾」的情況下，默默累積好感與記憶。


公關品的三個判斷基準

  1. 常用頻率：一天會被碰幾次？使用頻率＝品牌觸發次數。
  2. 攜帶便利：好帶出門、好收納、不尷尬（LOGO 客製、外觀願意露出）。
  3. 可被回話：能引導下一步（小卡、QR CODE、會員點數、序號體驗），讓禮物不只到手，還能「被回應」。

如何挑選公關品？顧問的選品心法

用最直覺的方式想就好：給誰、在哪裡用、想達成什麼事。
想清楚後，再照這份清單快速檢查：
✅對象與場合先決：媒體、客戶、校友、KOL，場合不同選物也不同
✅要像你的品牌：顏色、材質、細節一致，拿在手上要有「這就是我們」的感覺
✅願意帶出門：輕、好收、LOGO 不尷尬
✅每天用得到：能進日常才有長尾
✅預算有限：寧可把小地方做到滿分，不要大而空

案例分享：任務改變，禮物才有話題


A｜非營利募款：捐款者謝禮的長尾
  • 想維繫關係，所以做回收寶特紗小物，加上捐款者姓名
  • 附上 QR CODE 追蹤專案進度，讓善意看得見
  • 結果：一年內二次捐款率提升，社群自發分享
B｜電商品牌：會員升級體驗包
  • 目標是促成升級與首購，做一組旅行收納袋加個人化姓名貼
  • 放上專屬升級頁的 QR CODE 與首購禮，下一步很明確
  • 結果：首購轉換提升，會員升等率上升
C｜大學迎新：校園生存包
  • 要讓新生每天用得到，做校色隨行杯、校園地圖與可換徽章
  • 既有歸屬感，又能在社群自然露出
  • 結果：打卡率高，迎新活動報名轉換佳
D｜在地餐飲：KOL 試吃「散步組合」
  • 要好看好拍，做折疊托盤、品牌紙膠帶與可撕拍照卡
  • 搭配活動 Hashtag，讓內容更好擴散
  • 結果：短影片次級擴散，門市來客提升

2025 公關品趨勢：三個新方向

① 可追蹤互動禮（QR CODE／NFC)
  • 做法：禮物連到互動頁，放教學、回饋、抽獎或升級方案
  • 收穫：看得到二次轉換，活動不只一次性
② 小批量・快速化供應鏈
  • 做法：少量多波段，上架快、補貨快
  • 收穫：檔期更貼合，庫存更健康
③ 套件化敘事（Modular Story Kit）
  • 做法：主品＋配件＋引導卡，能拆著用
  • 收穫：延長在生活裡的出場時間，曝光更自然

新手選物 SOP（簡化版）

  1. 先選「任務」
  2. 列 3 個使用情境
  3. 刪掉不會被帶出門的品項
  4. 設定尺寸與重量上限
  5. 加上可以被回應的元素（小卡、QR CODE、序號）

常見 NG 做法（避開就成功一半）

  • 只看單價，不看使用頻率
  • LOGO 太滿，變成尷尬物件
  • 太笨重、太佔空間
  • 沒有「下一步」，少了轉換

結語：讓禮物進生活，品牌就會被記得

公關品不像廣告那麼吵，但會貼著生活走。任務對、情境對，它就能把品牌安穩放進對方的日常裡，慢慢被看見、被記得。


 
關於作者
林悅心｜品牌溝通顧問
公關圈 10+ 年經驗，專精 公關品顧問、品牌活動企劃 與 禮贈品選品策略。選禮不是比單價，是比使用次數。先把任務與情境講清楚，禮物才會被帶出門；剩下的細節與風險，我幫你把關。
「一份好的公關品，不只是禮物，它是一個品牌的情感延伸。」

 
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